Altrad

Altrad – Refonte du site E-commerce sous Prestashop

Replatforming du Géant du BTP sous Prestashop pour un e-commerce unifié.
D'un site obsolète sur Oxatis avec une expérience client dégradée, à un site à l'UX/UI moderne, avec un guide à l'achat boosté par l'IA et synchronisé à l'ERP et au PIM.

Acquisition de trafic Création de sites Prestashop TMA

CONTEXTE :

Avant notre intervention, le site e-commerce d’Altrad reposait sur la solution Oxatis et souffrait d’une expérience client dégradée. Privée de fonctionnalités d’assistance à l’achat, notamment pour la recherche des pièces détachées de ses produits, la plateforme ne proposait ni moteur de recherche performant, ni formulaire pour guider à l’achat, ni système d’accompagnement par IA. Côté back-office, l’écosystème technique tournait à vide, marqué par une absence totale de synchronisation avec le PIM et l’ERP.

La réponse WEEBY : Le virage de l’agentique commerce sous PrestaShop :

Nous avons orchestré une refonte complète en migrant le site vers PrestaShop, transformant une plateforme vieillissante en un écosystème e-commerce unifié, intelligent et ultra-connecté, avec un système de CRM évolué via Klaviyo.

Résultat :

– UX/UI Nouvelle Génération : Un parcours d’achat modernisé et fluide, pensé pour maximiser les taux de conversion.

– Commerce Intelligent & Assistance IA : Implémentation du moteur de recherche prédictif Doofinder et d’un quizz interactif sur-mesure pour guider l’utilisateur vers le matériel idéal selon ses besoins.

– Relation client agentique : Déploiement d’un agent SAV et guide d’achat autonome via l’agent IA de Crisp, capable de conseiller les clients en temps réel comme un vendeur augmenté, notamment pour la recherche simplifiée des pièces détachées associées aux produits.

– Écosystème unifié : Synchronisation automatisée du site avec le PIM et l’ERP Odoo pour un pilotage des données produits et des flux en temps réel. Et la migration sur un outil de CRM puissant : Klaviyo, connecté au chat Crisp.

Altrad bascule avec succès dans l’ère de l’agentique commerce grâce à une plateforme robuste, interconnectée et propulsée par l’IA.

Nos partenaires sur ce projet :

“ Une très belle collaboration avec l’agence WEEBY depuis bientôt un an ! ”

“ Une très belle collaboration avec l’agence WEEBY depuis bientôt un an ! Un grand merci à l’équipe pour leur accompagnement tout au long de la refonte et de la migration de notre site e-commerce. Nous avons particulièrement apprécié leur bonne humeur, leur réactivité et leur expertise, mais aussi leur capacité à s’adapter à notre organisation et à nos contraintes internes. Nous disposions parfois de peu de ressources de notre côté pour avancer aussi rapidement que prévu, mais l’équipe WEEBY a toujours su faire preuve de compréhension, de souplesse et trouver des solutions pour faire avancer le projet. Grâce à leur implication, le site a pu être mis en ligne globalement dans les délais. Aujourd’hui, nous sommes fiers et très satisfaits du résultat : un beau site, fonctionnel, moderne et fidèle à nos attentes. Au-delà de la qualité des prestations, nous avons vraiment apprécié la relation humaine et la qualité des échanges tout au long du projet. Nous recommandons vivement l’agence WEEBY ! ”

Romane Marchal, Responsable E-commerce & Développement Produits

Altrad

Altrad – Refonte du site E-commerce sous Prestashop

Replatforming du Géant du BTP sous Prestashop pour un e-commerce unifié. D'un site obsolète sur Oxatis avec une expérience client dégradée, à un site à l'UX/UI moderne, avec un guide à l'achat boosté par l'IA et synchronisé à l'ERP et au PIM.

La réponse WEEBY : Le virage de l’agentique commerce sous PrestaShop :

Résultat :

Comme Altrad, vous souhaitez créez votre plateforme e-commerce ?

Replatforming du Géant du BTP sous Prestashop pour un e-commerce unifié.
D'un site obsolète sur Oxatis avec une expérience client dégradée, à un site à l'UX/UI moderne, avec un guide à l'achat boosté par l'IA et synchronisé à l'ERP et au PIM.

Comme Altrad, vous souhaitez créez
votre plateforme e-commerce ?